Uitgeverij Veerhuis

Klantenservice

Uiteraard willen we dat u op een zo eenvoudig mogelijke wijze een bestelling kunt plaatsen. Maar wellicht heeft u toch een aantal vragen. Hier vindt u details omtrent betalingen, verzendingen en meer. Ook kunt u contact met ons opnemen via :

Email: order@support.hexspoor.nl
Telefoon: 0411-652127
 
Bestellen
Bestellen bij Uitgeverij Veerhuis gaat via 3 eenvoudige stappen.

1. Plaats het product in het winkelmandje

U kunt u boek zoeken in onze catalogus of via de zoekoptie bovenin.

Wanneer u het boek heeft gevonden kunt u door de BESTEL knop in te toesten, het product plaatsen in het winkelmandje.

Een overzicht van alle producten in het winkelmandje is te vinden door rechtsboven op WINKELMANDJE te drukken.

Op het moment dat u de bestelling heeft gecontroleerd en op Afrekenen drukt, gaat u naar stap 2 in het bestelproces.

2. Adresgegevens

U kunt hier uw Contactgegevens en adresgegevens ingeven.

Via uw email adres krijgt u een orderbevestiging en uw telefoonnummer wordt alleen gebruikt indien er vragen/opmerkingen zijn over de zending.

Wanneer uw afleveradres afwijkt van uw factuuradres, dan dient u ook de aflevergegevens in te geven. door het vinkje bij Bezorgadres gelijk aan Factuuradres te verwijderen.

Met het wachtwoord wat u kiest, kun u ten alle tijden vai Account uw order volgen op de website.

3. Bestelgegevens

Hier wordt u een overzicht getoond van uw bestelling met Factuuradres, Afleveradres en gebestelde producten inclusief de totaal prijs (incl verzendkosten).

Klik zodra al uw gegevens correct zijn en u accoord gaat met de algemene voorwaarden op 'afrekenen'.

4. Betalen

Selecteer de gewenste betaalwijze en volg de betalingsinstructies.
U kunt bij Uitgeverij Veerhuis betalen via iDEAL (alleen mogelijk voor bestellingen binnnen Nederland). Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

Wachtwoord kwijt ?
Klik op 'Wachtwoord kwijt' bij het inloggen. Op de vervolgpagina vult u uw e-mailadres in en binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin uw wachtwoord.

Verzendkosten en administratiekosten

Binnen Nederland worden geen verzendkosten of administratiekosten berekend bij bestelling via de webshop van Uitgeverij Veerhuis.

Voor buitenlandse zendingen worden wel verzendkosten in rekening gebracht maar ook geen administratiekosten. Voor verzendingen naar een adres buiten Nederland betaalt u: Europese unie € 10. ROW (buiten EU) € 20

Voor Uitgeverij Veerhuis is veiligheid erg belangrijk en wij behandelen uw gegevens dan ook strikt vertrouwelijk. Met onderstaande richtlijnen kunt u ons helpen om uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk te beveiligen. Geef uw wachtwoord nooit aan iemand anders. Maak bij uw bestelling(en) gebruik van de Secure Socket Layer (SSL). Verspreid geen URL's van pagina's die u bekijkt wanneer u uw profiel heeft geactiveerd. Bedankt voor uw medewerking.